品质国货离不开可靠的质量保障。对于安吉尔而言,质量不仅是一种追求,更是一种信仰。安吉尔拥有完整的生产管理体系,已获中国CQC、美国UL、美国NSF、加拿大CSA、法国BV、英国ITS、瑞士SGS和德国TüV全球八项权威机构认证。
2020年,安吉尔建成全球最大的净水智慧产业园——安吉尔环境科技智慧园,占地面积超60万平方米,可实现年产1000万台(套)的净饮水产品规模,覆盖家用及商用净饮水设备、水处理工程、智能制造、物联科技等环境科技全产业链。
在生产环境上,安吉尔设有无尘车间和无菌产线。进入车间前,每个员工都要执行更衣、洗手、消毒、烘干、风淋、除静电的流程。除人之外,货物也要经过风淋后才能进入车间,并且车间配备有紫外线灭菌灯,实现自动消杀,全面保证无菌无尘生产。
在生产工艺上,安吉尔进行全过程把控,全力保障电气性能、密封性能等各项指标,让产品拥有更好的稳定性与耐久性。在检测阶段,安吉尔建立了多重审核体系,从零部件材料到滤芯组装,再到产品出厂检验,每一道工序除了由专门的负责人根据标准审核外,下一道工序的负责人也会对上一道工序进行复检,每个产品出厂前都会经过200余道检测工序,以保证产品质量。
值得一提的是,安吉尔采用了“直通率”对生产质量进行评判,即第一次就通过所有测试的良品数量作为其产品质量的标准,保证了产品的一次性合格,不需要第二次返工。对质量的严苛要求,让安吉尔在生产过程中不断追求极致的制造水准,让消费者获得高质量的产品。
服务体验也逐渐成为影响消费者决策的重要因素。品牌只有搭建完善的服务体系,为消费者提供品质服务体验,才能让消费者更安心。安吉尔心系用户,用近三年的时间健全服务体系,并获得了七星级(卓越)服务认证。
七星级服务体系在五星标准基础上,增加了全流程的体系建设,覆盖了供应链、储备能力、团队支撑等综合能力。因此,用户在前期选购、预约安装、后期服务等流程上都能享受到安吉尔全方位的服务。在服务时效上,安吉尔提供全年每天24小时售后服务热线,急用户所需,全面保障用户的饮用水安全。在售后团队的服务能力上,安吉尔会定期举行培训班,提升售后人员的专业能力和服务质量,为用户提供更便捷舒适的服务。
家电消费作为传统消费的主要领域,是恢复和扩大消费的重要发力点。近日全国两会上,政府工作报告提出要着力扩大国内需求。国货品牌只有不断创新消费场景,持续优化消费体验,才能更好助力消费提质升级。安吉尔坚持以用户为中心,从产品创新、产品质量保障,到全方位的服务体验,多维度发力锻造品质国货,为消费者提供安全、健康、时尚的净饮水生活方式,不断激发消费活力。